¿Qué aspectos técnicos se deben tener en cuenta antes de decidir implementar una solución integradora de movilidad?

Para responder a esta pregunta, no solo nos hemos basado en nuestros más de seis años de experiencia desplegando proyectos digitales movilidad. Las conversaciones que hemos tenido con diferentes stakeholders del sector, ya sea en un stand, en una mesa redonda o simplemente tomando un café, en los últimos eventos a los que hemos asistido, nos han dado una visión privilegiada de los retos tecnológicos a los que se enfrenta la industria de la movilidad para conseguir un futuro más sostenible a través de un transporte interconectado. 

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Principales Retos Tecnológicos en la Movilidad Conectada

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1. Interoperabilidad 

Asegurar que los diferentes sistemas y dispositivos de movilidad conectada puedan comunicarse entre sí de manera efectiva y sin problemas, es crucial para crear una red de transporte integrada y eficiente. Para eso, es necesario:

1. Que toda la oferta esté digitalizada en la misma aplicación
2. Ofrecer información en tiempo real
3. Contar con la planificación completa del viaje, es decir, la capacidad de planificar, reservar y pagar los desplazamientos de forma sencilla y sin complicaciones de forma centralizada

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2. Gestión de datos 

Gestionar los datos de manera eficiente es un aspecto crítico de cualquier sistema de movilidad conectada. Contrariamente al mito, estas plataformas están diseñadas para integrar datos de diversas fuentes, ofreciendo a las ciudades y operadores una visión integral de los datos de movilidad. Este conjunto de datos potencia una mejor toma de decisiones y mejora el rendimiento general del sistema.

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3. Privacidad

Cuantos más usuarios compartan sus datos en una solución integradora de movilidad, mejor será el servicio de transporte en general. Sin embargo, cabe esperar que no todos los usuarios estén cómodos con el hecho de compartir sus hábitos y preferencias de transporte. Garantizar la protección de la privacidad de los usuarios al recopilar y procesar datos personales en la movilidad conectada debe ser una prioridad.

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4. Ciberseguridad 

Desde nuestra propia experiencia, como solución que integra diferentes medios de transporte en un solo lugar, consideramos que los grandes operadores de infraestructura disponen de mecanismos y soluciones avanzadas que proporcionan un alto nivel alto de seguridad, como el control de acceso. 

Para proteger los datos y los sistemas de la movilidad conectada contra amenazas cibernéticas, como hackeos y ataques de malware, el ecosistema de movilidad conectada debe enfrentar los siguientes desafíos, además de la privacidad de datos comentado en el punto anterior:

• Suplantación de identidad: Implementación de mecanismos biométricos para asegurar la autenticidad
• Compartición de datos entre plataformas: Introducción de nuevos actores fuera del entorno puro de movilidad, con el reto de conectar y compartir información de manera segura con el cliente.
• Robo de información: Protección de toda la información a todos los niveles, incluyendo la protección del dispositivo móvil, las comunicaciones de punto a punto y las plataformas.
• Control validación abordo: Cifrado de la información y protección contra copias fraudulentas en los mecanismos de validación no atendidos.
• Arquitectura de la comunicación: Los ciberataques pueden dejar expuesto la interoperabilidad de los operadores de transporte, la infraestructura de las comunicaciones, alterar los centros de control disponibles a través de la infraestructura de Internet y distorsionar las fuentes de datos (APIs), entre otras cuestiones
• Vehículos autónomos y de autoconducción para servicios de viaje compartido: Las nuevas generaciones de vehículos autónomos, con sus características avanzadas y mayor conectividad, se vuelven cada vez más complejas, lo que incrementa el riesgo de ciberataques.
• Electromovilidad: La recarga inteligente requiere es un sistema complejo que requiere la orquestación de varios servicios, como la medición y el pago de la energía, la comunicación entre el sistema de gestión de la batería del vehículo eléctrico (VE) y el punto de recarga. 

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5. Infraestructura

Desarrollar la infraestructura necesaria, como redes de comunicación y puntos de carga, para respaldar la implementación y operación de la movilidad conectada de manera eficiente y sostenible. La capacidad de conectividad es clave sobre todo para los operadores de transporte con una flota de miles de vehículos que transmiten datos constantemente. Datos que tienen que estar actualizados en tiempo real para que no afecten los planes de planificación de ruta del usuario. 

A medida que la industria de la movilidad avanza hacia un futuro interconectado, al mismo tiempo que abordamos estos cinco desafíos técnicos con cuidado y precisión, es vital continuar colaborando y desarrollando tecnologías que permitan una transición fluida y segura hacia una movilidad más sostenible y eficiente. 

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En Meep, hemos creado una solución de movilidad digital conectada que permite una conectividad integral para todos los modos de transporte en la ciudad, cubriendo desde la planificación hasta el pago.

Nuestra alianza con actores clave que pueden impulsar la transformación de la movilidad, como grandes operadores de transporte, aeropuertos y proveedores de micromovilidad (como Aena, Globalvia y Alsa), nos ha permitido desplegar nuestras soluciones de movilidad digital conectada en 25 países de 7 países diferentes. 

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