Meep permite que entidades públicas y operadores de transporte, infraestructuras, proveedores de IoT y ticketing desplieguen ecosistemas de movilidad digital en tiempo récord con un presupuesto ajustado.

Pero, ¿qué tecnología utilizar en un ecosistema de movilidad conectada? En una infografía que compartimos hace unas semanas, repasamos las diferencias entre API, SDK y Whitelabel o aplicaciones personalizadas, teniendo en cuenta características como el desarrollo necesario, el coste económico, la experiencia técnica requerida o el tipo de cliente común.

Una vez decidida la tecnología para desplegar una solución de movilidad conectada, el siguiente paso, que abordaremos en este post, es decidir qué funcionalidades se desean añadir en el momento del despliegue para que la aplicación sea lo más completa y atractiva para el usuario final.

Con el fin de conseguir esa deseada aplicación, examinamos las tres claves a tener en cuenta:

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1. La plataforma debe estar en constante evolución

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Valorar conjuntamente futuras implementaciones y funcionalidades es crucial para generar más tracción en la aplicación. Por ese motivo, es importante contar con una solución que se pueda implementar de manera ágil, rápida y escalable, planteándose preguntas como:

• ¿Cuántos servicios se quieren integrar? La plataforma modular de integración de servicios o back-end de Meep, cuenta con una sólida red de más de 160 servicios del sector turístico y del transporte público y privado, como metro, autobuses, taxis, VTC, vehículos compartidos, motos, bicicletas y patinetes.

• ¿Cuántos a nivel informativo y cuántos de pago? Meep permite reservar y pagar, con múltiples sistemas de pagos, diferentes operadores de transporte desde una única app, pero también es posible empezar en una primera fase del despliegue con operadores en integración informativa y en una segunda con una integración total.

El SDK UrbanPath de Meep es una solución plug and play para integrar en una aplicación fácilmente todas las funcionalidades de Meep, desde la planificación del viaje hasta la reserva de distintos transportes mencionados en el punto anterior.

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2. Adoptar un enfoque local

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Además de poder desarrollar la aplicación de forma escalable por fases e ir expandiendo gradualmente sus capacidades, el acompañamiento al cliente también es una de las claves del éxito.

El proveedor que desarrolle la app debe adoptar un enfoque flexible y local, teniendo en cuenta las necesidades de cada ubicación u operador. Y en ese sentido, Meep se encuentra entre las empresas que ofrecen una solución verdaderamente personalizada, en lugar de una tecnología general de movilidad conectada a la que los clientes deben adaptarse.

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3. Y que sitúe al ciudadano en el centro

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En la movilidad multimodal caben desde las iniciativas que persiguen terminar con la contaminación en las ciudades, hasta la combinación más eficiente de los modos de transportes actuales a través de la movilidad conectada, siempre poniendo en el centro del sistema de movilidad al ciudadano. Es decir, ofreciéndoles la opción de elegir su ruta en función de sus necesidades y preferencias en cada momento para ahorrar tiempo y costes en sus desplazamientos. Personalizado, fácil y cómodo.

Sin la implicación del ciudadano, es poco probable que las nuevas fórmulas de movilidad sean exitosas. Además, es fundamental tener en cuenta las tendencias del sector, como la electrificación, la automatización, la digitalización de los pagos en el transporte o la gratuidad de lo público; así como las preferencias de movilidad más actualizadas de los ciudadanos, como por ejemplo, la última encuesta de McKinsey, que revela que la movilidad es más multimodal entre las generaciones más jóvenes.

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Conclusión

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En resumen, para lograr una aplicación de movilidad conectada exitosa, es fundamental considerar tres aspectos clave. En primer lugar, la plataforma debe estar en constante evolución, lo que implica evaluar futuras implementaciones y funcionalidades para generar más tracción en la aplicación. Además, adoptar un enfoque local y flexible es esencial para adaptarse a las necesidades específicas de cada ubicación u operador.

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Finalmente, es crucial colocar al ciudadano en el centro del sistema de movilidad, ofreciéndoles opciones personalizadas que se ajusten a sus necesidades y preferencias. Sin su participación activa, las nuevas soluciones de movilidad difícilmente alcanzarán el éxito. Estas claves, junto con la consideración de las tendencias del sector y las preferencias de movilidad de los ciudadanos, son fundamentales para desarrollar una aplicación de movilidad conectada que mejore la calidad de vida de las personas, creando ciudades vibrantes que prioricen el bienestar y la comodidad de sus residentes.