La continua necesidad del ser humano de desplazarse, junto con la transformación en la que están inmersos todos los agentes de movilidad: desde operadores de transporte público y privado, pasando por autoridades de transportes, hasta los proveedores de servicios y los propios usuarios finales; hace que sea crucial ofrecer soluciones digitales integradoras y agregadoras que sean útiles y sencillas a la vez, y que permitan al usuario final tomar las decisiones más acertadas en base a sus necesidades.

Alineado con la consecución de ese ambicioso objetivo, la plataforma de movilidad conectada de Meep ofrece una solución de digitalización en la que todos los elementos involucrados, desde la tecnología hasta todos los que cada día trabajamos para aportar valor a través de ella, juegan un papel fundamental. Esto nos permite poner a disposición de nuestros clientes (Alsa, Aena, Avanza…) un conjunto de servicios así como la infraestructura que los soporta, los cuales permiten captar la información de los distintos agentes, aplicar los algoritmos de optimización, personalizar trayectos y aportar mecanismos que ofrezcan una experiencia uniforme en todo lo que rodea a la movilidad. Todo este conglomerado de personas, tecnologías y recursos conforman el backend de Meep.

Cada día, nuestro equipo de ingenieros aporta valor ofreciendo una experiencia que es a la vez personalizada para cada medio de transporte (autobús, metro, tranvía, taxis, VTCs, DRTs, movilidad compartida a través de coches, motos, patinetes y bicicletas, ferry, etc..) y homogénea.

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Todo esto es posible gracias al desarrollo de una plataforma que permite integraciones basadas, por un lado, en los distintos estándares de movilidad utilizados: GTFS, GBFS, MDS y TOMP, y, por otro lado, en las APIs específicas de cada operador.

Con este enfoque hemos incorporado hasta la fecha más de 168 operadores, estamos en disposición de añadir nuevos operadores de transporte de una forma rápida y eficiente, y podemos ofrecer información de transporte público para una nueva ciudad (líneas, rutas, itinerarios, horarios, etc.), en un tiempo imbatible en el mercado.

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Otro elemento clave para nuestro equipo de backend es la visión de multimodalidad y trayecto único, para lo cual hemos desarrollado nuestro propio servicio de planificación de viajes apoyándonos en los componentes más avanzados del mercado, a los cuales hemos incorporado algoritmos propios, logrando con ello que toda la experiencia de usuario, desde la elección del mejor trayecto entre un origen y un destino hasta la obtención de tarifas, la reserva, la gestión del viaje, el pago y la consulta de datos posteriores, se transforme en una experiencia multimodal sencilla y completa a la vez.

Por último, desde el backend ofrecemos una API para que los consumidores de la misma interactúen con los datos y los flujos expuestos con antelación, siendo las apps de Android e iOS de Meep los principales clientes de la misma y los que ofrecen a nuestros usuarios, a través de dispositivos móviles, toda la funcionalidad de nuestra plataforma de movilidad conectada.

Y para que todo este engranaje funcione a la perfección, es vital una infraestructura que ofrezca escalabilidad de los servicios ante cambios de demanda, resiliencia de los mismos ante posibles problemas, así como fiabilidad y robustez para atender todas las peticiones de los usuarios, elementos en los que nuestro equipo de backend trabaja a diario conectando todas las piezas necesarias para que la experiencia final de nuestros clientes sea lo más satisfactoria posible.