Elaborado a partir de nuestros seis años de experiencia desplegando proyectos de Mobility as a Service e inspirado en las sesiones de Intelligent Transport, en este artículo desmentimos ocho mitos comunes que rodean al MaaS para arrojar algo de luz sobre las concepciones erróneas que obstaculizan su progreso.

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❌ Mito 1: Una nueva plataforma de MaaS necesita una nueva aplicación, y no queremos tener dos sistemas. 

✅ Realidad: Utiliza tu aplicación existente y añade nuevas funciones con integraciones de API o un Kit de Desarrollo de Software (SDK).

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Una de las concepciones erróneas más comunes sobre el MaaS, es que exige la creación de una aplicación completamente nueva, cuando en realidad, es posible aprovechar una aplicación existente y mejorarla con las funcionalidades del proveedor de MaaS mediante integraciones de API o Kits de Desarrollo de Software (SDK). 

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❌ Mito 2: Construir una nueva plataforma de MaaS es un proyecto demasiado grande. 

✅ Realidad: Integra por fases o apuesta por una integración completa desde el principio. 

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La percepción de que implementar una plataforma de MaaS es una tarea muy difícil puede resultar intimidante. Sin embargo, existe la opción de realizar la integración por fases, empezando poco a poco con menos funcionalidades e ir aumentando las capacidades de forma progresiva; o embarcarse en una integración completa desde el principio.

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❌ Mito 3: La gestión de datos es demasiado compleja en un sistema MaaS.

✅ Realidad: Las plataformas de MaaS pueden integrar más fuentes de datos, proporcionando perspectivas integrales. 

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Gestionar los datos de manera eficiente es un aspecto crítico de cualquier sistema de Mobility as a Service. Contrariamente al mito, estas plataformas están diseñadas para integrar datos de diversas fuentes, ofreciendo a las ciudades y operadores una visión integral de los datos de movilidad. Este conjunto de datos potencia una mejor toma de decisiones y mejora el rendimiento general del sistema.

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❌ Mito 4: Hay requisitos locales que una solución de marca blanca no puede cumplir.

✅ Realidad: Los componentes de software modulares se adaptan eficientemente a los requisitos locales.

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Las soluciones MaaS destacan por su enfoque local al adaptarse a las necesidades del cliente. Los componentes de software modulares y flexibles permiten una fácil personalización, asegurando que tu estrategia de movilidad digital se alinee con las regulaciones y las preferencias locales. Una adaptabilidad que simplifica el proceso de desarrollo.

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❌ Mito 5: Las agencias de transporte no necesitan sus propias herramientas; las herramientas existentes funcionan bien.

✅ Realidad: Contar con tu propia herramienta proporciona mayor control y propiedad sobre los datos, fomentando decisiones más informadas.

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Aunque las herramientas existentes pueden cumplir su función, tener una herramienta propia brinda un mayor control sobre los datos generados por los usuarios en la aplicación, mejorando la toma de decisiones. 

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❌ Mito 6:  MaaS no merece la pena económicamente.

✅ Realidad: MaaS genera flujos adicionales de ingresos fomentando prácticas sostenibles.

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Invertir en MaaS parece un compromiso financiero significativo, pero la realidad es que genera ingresos adicionales contribuyendo a la consecución de objetivos estratégicos, al tiempo que fomenta prácticas más sostenibles. 

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Y no solo eso. Además de incrementar los canales de venta del cliente, genera sinergias con otras empresas y servicios complementarios y mejora la experiencia y el engagement del usuario con un un servicio 100% digitalizado.

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❌ Mito 7: MaaS debería ser liderado por una institución pública para garantizar resultados imparciales.

✅ Realidad: Existen diversos enfoques para implementar MaaS. La clave es la transparencia.

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Aunque se tiende a creer que una institución pública debería liderar las iniciativas de MaaS para asegurar resultados imparciales, existen múltiples modelos de implementación. El factor crucial es la transparencia al revelar la fuente de la información proporcionada. Las colaboraciones público-privadas impulsan implementaciones exitosas de MaaS.

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❌ Mito 8: Optar por un enfoque pasivo y esperar los resultados de otras implementaciones antes de asumir un papel protagonista.

✅ Realidad: MaaS es una tecnología probada que aborda los problemas de movilidad de hoy en día.

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Si adoptas un enfoque pasivo esperando los resultados de otras implementaciones, estás perdiendo oportunidades y una ventaja competitiva. Mobility as a Service es una tecnología probada con soluciones adaptables que abordan de manera efectiva los desafíos específicos de movilidad. Esperar a que otros tomen la iniciativa retrasa el progreso y obstaculiza la innovación.